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| 職種 | コールセンター | ||||
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| 給与 | 時給1400円 | ||||
| 勤務地 |
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| 勤務時間 |
8時50分～18時 11時50分～21時
月
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水
木
金
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| 勤務期間 | 2026/6/5終了の短期業務 ※業務延⻑可能性あり |
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| 業務内容 | ◎⾃治体の給付事業 コールセンターLD（リーダー）募集 ＼新規⽴ち上げ・オープニング募集／ ⾃治体が実施する「ギフトカード等給付」事業のコールセンターで、 リーダー（LD）業務をお任せします。 【お仕事内容】 ⾃治体の給付事業に関するコールセンターにて、 お問い合わせ対応を⾏うオペレーターのサポートおよび管理業務を担当していただきます。 主に受信対応を⾏うセンターで、 スムーズな運営を⽀えるポジションです。 具体的には ・オペレーターからの⼿上げ対応 ・⼆次対応（エスカレーション対応） ・対応内容の確認、フォロー ・業務に関する質疑応答対応 ・受信対応 など、現場のサポートを中⼼としたLD業務をお願いします。 【お問い合わせ内容の例】 ・申請⽅法を教えてほしい ・ギフトカードの利⽤⽅法について知りたい ・電⼦マネーへ交換する際の操作⽅法が分からない 業務ではPCの2画⾯を使⽤しながら、マニュアルや情報を確認してご案内します。 |
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| 待遇・ 福利厚生 |
交通費上限1万5千円支給 | ||||
| 応募方法 | お電話または応募ボタンからご応募ください。 【電話からの受付時間】 9：00〜18：00（平日） 0120-963-823 ご質問等でも大丈夫ですので、 お気軽にお電話ください。 ※お問合せ時に、「ホームページを見た」と お伝えください。 |
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| 担当 | 総合人材サービス株式会社 H4：天満 |
